Dumai — Rektor Institut Agama Islam Tafaqquh Fiddin (IAITF) Dumai resmi mengesahkan Rencana Strategis (RENSTRA) Pusat Pelayanan Terpadu (P2T) IAITF Dumai Tahun 2025–2030 melalui Surat Keputusan Rektor Nomor 01.233/R/VIII/2025 tertanggal 13 Agustus 2025. Pengesahan tersebut menjadi langkah penting dalam memperkuat arah pengembangan layanan akademik dan administrasi yang profesional, modern, dan berbasis mutu di lingkungan IAITF Dumai.
RENSTRA P2T 2025–2030 disusun sebagai dokumen perencanaan strategis yang memuat arah kebijakan, sasaran strategis, indikator kinerja utama (IKU), serta roadmap pengembangan layanan terpadu dalam lima tahun ke depan. Dokumen ini juga menjadi pedoman utama dalam pelaksanaan transformasi layanan berbasis digital dan penguatan sistem pelayanan yang terintegrasi.
Dalam arah kebijakannya, RENSTRA P2T menitikberatkan pada standarisasi layanan, pengembangan layanan online, integrasi sistem informasi, penguatan kapasitas sumber daya manusia, serta implementasi budaya mutu berbasis Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI). Seluruh program tersebut diarahkan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepuasan pengguna di lingkungan IAITF Dumai.
Direktur P2T IAITF Dumai, Indah Zalina, M.E, menyampaikan bahwa pengesahan RENSTRA ini menjadi momentum penting dalam memperkuat komitmen unit layanan terhadap pencapaian target institusi. “Kami siap menjalankan fungsi pelayanan sesuai dengan IKU serta target yang telah ditetapkan dalam RENSTRA tersebut. P2T akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan melalui sistem yang lebih profesional, cepat, transparan, dan berbasis teknologi,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa implementasi RENSTRA akan difokuskan pada pembangunan fondasi layanan yang kuat melalui penyusunan SOP, pengembangan sistem layanan digital, serta penguatan budaya kerja berbasis nilai-nilai TAFIDU.
Sementara itu, Rektor IAITF Dumai menegaskan bahwa keberadaan RENSTRA P2T merupakan bagian dari penguatan tata kelola institusi menuju layanan pendidikan tinggi yang unggul dan berdaya saing. Menurutnya, P2T memiliki peran strategis sebagai pusat pelayanan terpadu yang menjadi wajah pelayanan institusi kepada mahasiswa dan sivitas akademika.
Dengan disahkannya RENSTRA tersebut, P2T IAITF Dumai diharapkan mampu menjalankan program pengembangan layanan secara lebih terarah, terukur, dan berkelanjutan, sekaligus mendukung visi IAITF Dumai sebagai perguruan tinggi Islam berbasis budaya Melayu Pesisir Selat Melaka yang unggul dan adaptif terhadap perkembangan zaman.
